iLUKA - Rugby World Cup 2019 – Event Hosts – Japanese & English Speaking/ラグビーワールドカップ2019 - イベントホスト - 日英バイリンガルスピーカー
6 日前

CSM exists to create impact by challenging convention. We do this because it produces work for our clients that is more meaningful, memorable and measurable.

Our diversity of experience, expertise and opinions is our greatest asset, which is why we celebrate our differences. We are looking for individuals who want to put their hand up and challenge convention to create something exciting, bigger and better each and every time.

Join our Tokyo Team in 2019 for a once in a lifetime experience

一生記憶に残る経験ができる2019年の貴重な機会に 私たちと東京で一緒に働きませんか

iLUKA, part of the CSM Sports & Entertainment group, is a specialised agency, developing and delivering coordinated strategic activations for sponsors and other stakeholders at global events.

We are experts in executing cutting edge event hospitality experiences born from intelligent strategic direction. Our heritage is big events for big companies looking for strategic and measured solutions which focus on creating unforgettable experiences for stakeholders integral to sponsors success.

Our experience working with Sponsors, Organising Committees, International Sporting Federations, Governing Bodies and City stakeholders enables us to develop our clients sponsorship story to ensure that activations maximise the communication of their messages as well as guide global teams and their local markets through the unique complexities of delivering effectively at global events.

We are renowned for the teams we build, we hire people in order to deliver great events. We expect our teams to be professional, dedicated and full of energy.

If you are interested in working with us at the world’s premier sporting events, we are always keen to meet people who are passionate about events as we are.

The primary role of an iLUKA Host is to act as an Ambassador representing our Client’s brand and the delivery of exceptional and memorable hospitality experiences to all guests who join us.

Hosts can be deployed in a variety of settings and the focus of the role will vary slightly dependent upon the environment.

The Host job roles are contract roles that will work during the Rugby world cup in Japan in 2019.

CSMスポーツ エンターテイメントグループの一員であるiLUKAはグローバルイベントのスポンサーや他のステークホルダーに対する戦略的アクティベーションを構築 実施する専門エージェントです


大規模なイベントの実施経験は我々の財産と言えます スポンサー企業としての成功に不可欠な ステークホルダーが忘れられないような体験の演出に焦点を当てた戦略的かつ綿密に計算されたソリューションを求める大企業にサービスを提供しています

長年のスポンサー企業 組織委員会 国際スポーツ連盟 地方自治体等のステークホルダーと提携から得た経験をもとに お客様のスポンサーシップを活用して企業として伝えたいメッセージを最大限に引き出し グローバルチームとイベント開催地の市場に響くグローバルなイベントを効果的に提供すること


今回も日本での素晴らしいイベントをサポートするため 情熱があり かつ おもてなし精神を持った仲間を採用しています

ホストの主な役割は 私たちのクライアントのブランドを代表するアンバサダーを演じることです 関係のあるすべてのゲストに対して 思い出に残る 素晴らしいサービスを提供して頂きます ホストは従事する環境によって担当する仕事内容が多少異なります 今回の求人は ラグビーワールドカップ2019の競技期間中の期間限定となります

Please note all our roles are fixed term contract


What you will be doing : 職務内容


  • To deliver an exceptional hospitality experience to the clients’ guests
  • Understanding guest touch points, provide a friendly and welcoming meet and greet service
  • Be the first point of contact and meet and greet guests on arrival
  • Manage and organise guest groups to ensure that they are in the right place at the right time
  • Accompany guests throughout their journey and deal effectively with any issues or problems that arise in order to make the guest experience a smooth and enjoyable one
  • Provide information and assistance to guests in all situations and at all stages of the programme
  • Deliver outstanding customer service and create an environment that is friendly, fun and guest focused
  • To co-ordinate guest departures as their experience draws to a close
  • クライアントのゲストに最高のホスピタリティをお届けすること

    ゲストの機微を察し 親しみやすい挨拶と心のこもった接遇を心がける



    ゲストの行程に同行し 適切に問題を解決し 心に残るゲストエクスペリエンスを作り上げる

    プログラムのすべての項目および状況において ゲストに情報提供 アシストを行う

    卓越したカスタマーサービスを提供し ゲストが楽しく和める環境を作り上げる

    行程が終わりに近づくにつれて ゲストの出発関連の調整を行う

    Specific Responsibilities whilst working in the following environments :



  • Act as first point of contact for guests arriving at the airport and provide a friendly and welcoming meet and greet service
  • Act as the last point of contact for guest departures
  • Management of guest lists
  • Ensure a smooth transition through the airport and hand guest over to the transport host teams
  • On Programme

  • Provide information and assistance to guests at all points of contact, whether at the hotel, on the coach or at venues
  • Accompany assigned guests on a daily basis throughout their programme
  • Management of guest lists
  • ゲストの到着時に空港でお出迎えし 親しみやすい挨拶と心のこもった接遇を心がける

    ゲストが空港を出発する際に お見送りをする


    空港での移動をスムーズに行い ゲストをトランスポートのホストチームに引き渡す


    ホテル 送迎車 会場等あらゆる場所で ゲストをアシストし 情報を提供する



  • Man Hospitality Desk to provide information and assistance to guests in the hotel relating to the local area and their specific program
  • Enrich the overall guest experience whilst in the hotel
  • Hospitality Venue
  • Meet and greet guests in a friendly and welcoming manner
  • Ensure the venue is immaculately presented
  • Provide assistance to the venue teams on an as needed basis
  • ホスピタリティデスクのスタッフとして 特定のプログラムやホテル近くのローカル情報をゲストに情報提供し サポートを行う



    親しみやすい心のこもった接遇にて ゲストを応対する


    必要な際には ベニュー 会場 チームをサポートする


  • Meet and greet guests in a friendly and welcoming manner
  • Provide information and assistance to guests as required
  • Accompany guests on their journey and ensure a smooth transition to other host teams on arrival at the destination
  • Management of guest lists
  • 親しみやすい挨拶と心のこもった接遇でゲストをお迎えする


    担当のゲストに付き添い 目的地到着時には 次のホストチームへの引継ぎをスムーズに行う


    This is not an exhaustive list, and all team members will be expected to contribute to any other aspects of the program, as necessary.

    イベント時には様々な突発的な事態が起こりえるので 職務は必要に応じて追加されます

    The Skills & Experience you need


  • Bilingual in Japanese / English
  • Highly effective communication and interpersonal skills
  • A fun, Can Do’ attitude
  • Confidence to manage and engage with groups of people in a variety of settings
  • Ability to think on your feet and resolve problems calmly and efficiently
  • A desire to deliver the very best levels of customer service
  • High energy, comfortable working potentially long hours in a demanding but rewarding and friendly environment
  • Flexible, enthusiastic, confident, outgoing, well organised
  • Willing to roll sleeves up and get involved
  • Self-motivated
  • 日本語及び英語が堪能であること


    仕事に対して積極的な姿勢を維持できること また仕事を楽しめること

    様々な関係者との管理 関与に自信を持って 業務に取り組めること

    細部まで気を使い 落ち着いて効果的に問題を解決できること


    繁忙期でも 笑顔で就業できる活力が十分にあること




    他人のやる気に左右されず 就業意欲を高い位置で保てる方

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