【D2C通販美容サービス事業】会員数35万人の美容サービスを更に成長させるCRMメンバーをまとめる責任者を募集します!!
株式会社 Sparty
東京都
‎‎1 時間前
source : グリーン

仕事内容

お客様のLTV向上のミッションに向けて さまざまな施作を考えていただきながらゆくゆくはメンバーをマネジメントしていただきます

企画から実行までを幅広くお任せしますので 大きな裁量があります

カスタマーサポートチームやテックチーム マーケティングチームと幅広いチームと戦略達成に向けてディスカッションをし PDCAを回していただきながら事業責任者の右腕として事業を牽引していただきます

企業 求人概要

配属部署 CRM 概要 募集背景

2017年の創業以降 "一人ひとりの個性を価値化したい" という想いのもと 色気のある時代を創ろう をミッションに掲げ パーソナライズを基軸としたD2Cブランドの展開を行っております

これまで みんなが 同じ物 を選ぶ マスの時代 から みんなが 評判 で選ぶ ブランドの時代 へと移り変わり

これからは みんなが 自分で作る パーソナライズの時代 がくると私たちは考えています

現在 パーソナライズヘアケア MEDULLA パーソナライズスキンケア HOTARU PERSONALIZED パーソナライズボディメイク Waitless の3ブランドを主軸に展開し 2021年8月時点の累計会員数は35万人以上となります

今後は パーソナルデータを活用し最適なものを提案するパーソナライズプラットフォームを構築し ヘルスケア領域など新たな市場へ拡大してまいります

パーソナライズなサービスをお客様に提供し 自分らしさ を追求する新しい価値を創造していくにあたり どうすればお客様に喜んでもらえる商品 サービスを提供し続ける事ができるか を考えていただきながらCRMチームをまとめていけるCRM責任者候補を募集いたします この仕事で得られるもの このポジションの魅力

パーソナライズ商品なので 本質的なお客様の課題解決ができる

35万人の顧客データをもとにデータドリブンに改善ができる環境があること

リアルとの接点 自社サロン ジム 店舗 を保持しておりチャネルにとらわれず施策ができるところ

応募条件

勤務 就業規定 その他情報

この仕事を報告する
checkmark

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.

応募する
自分のEメール
"続ける" をクリックすると、私は neuvoo の同意を私のデータを処理し、私に電子メールのアラートを送信するには、neuvoo の プライバシーポリシー の詳細を与える。私の同意を撤回するか、いつでも退会することがあります。
続ける
応募フォーム