UPDATE【マーケティングリサーチ】顧客データアナリスト
ソフトバンク株式会社
東京 関東 日本
3 日前

採用部門 概要

マーケティングリサーチ 調査 大規模顧客データの分析をベースに 戦略提案や施策に対する示唆を行い 下記3点の実現を図ります

  • 顧客のロイヤルティ向上 解約率低減 ARPU最大化
  • 顧客獲得数(シェア)向上
  • コミュニケーション 広告 効果の最大化
  • 戦略や施策に落とし込むため 予測にとどまらず 要因や背景を明らかにすることがミッションとなります

  • 職務内容
  • ミッション

    顧客 生活者 理解を通して 事業貢献につながる分析 提案を行うこと

    主な業務

    定量調査分析 定性調査 インタビュー 分析 顧客データ分析

    具体的な業務

    具体的には 下記のサイクルをトータルコーディネートしていただきます

    経営層への最終レポーティング作成 他部門との折衝も行います

    1.分析設計

    2.必要なデータの収集

    3.分析

    4.解釈 / 示唆 / 効果検証 / レポーティング

  • 仕事の魅力
  • ソフトバンクに限らず PayPayやYahooJapanに関する分析をする機会がある グループとしての最大化に貢献できる

    ソフトバンク内の顧客データ 大規模なリサーチデータ 定性データ インタビュー等 を用いた分析や提案ができる

    事業戦略部門のため 経営層に対する提案ができる

  • 応募資格(必須)
  • マーケティングリサーチの実務経験 事業会社のみの経験でも可だが 調査票作成 集計分析 インタビューの実務を担ったことがあることが条件

    基本的な統計学の知識 (検定 ロジスティック回帰 クラスター分析等)

    統計ソフトの活用経験

  • 応募資格(歓迎)
  • デジタル領域でのCRM / 顧客ロイヤルティ分析の経験

    定性的分析(インタビュー等)の経験

  • 求める人物像
  • 仕事を通して成長したいという強い意欲のある方

    分析結果を柔軟な発想で解釈 / まとめる力のある方

    複数の分析を組み合わせた分析設計ができる力方

    実際のビジネスへの応用に関心がある方

    統計分析の意義と限界を理解している方

    データ分析を通して 顧客心理を明らかにし マーケティングやCRM領域で実践的な示唆を出すことに興味関心を持っている方

  • 雇用形態
  • 賃金
  • 月給 334,800円 499,713円

    想定理論年収 6,040,600円 8,906,550円

    月給 基本給 一般職のみ 勤務実績に応じた時間外手当 想定理論年収 月給 賞与 特別加算賞与

    実際の時間外手当は 勤務実績に応じて変動します 上記は30時間相当で計算

    賞与 特別加算賞与は会社業績 個人別評価に応じて変動します

  • 関連情報
  • 女性のキャリア支援

    本募集ポジションは ポジティブアクションに基づき女性積極採用を実施しています

  • 備考
  • 新型コロナウイルスの感染者が拡大する状況を踏まえて 面接 面談は原則オンラインで実施いたします

    具体的なオンラインの形式などの詳細は 個別に対象となる方にご案内いたします

    ソフトバンクでは応募者の安心 安全と 選考への参加機会の継続的な提供に努めてまいります

    健康的に働ける職場環境づくり の一環として 就業時間内は禁煙となります

    屋内禁煙

    その他 諸手当などは 募集要項 ページをご確認ください,

  • 管理番号
  • 001490

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