[東京海上グループ]コールセンタースタッフ♪多摩市勤務
株式会社東京海上日動コミュニケーションズ(東京海上グループ) 多摩センター事業所
多摩市 / 京王多摩センター駅(徒歩5分)
3 日前
source : Dipディップの派遣情報 はたらこねっと

交通費全額支給

時給

平日 時給1,500円以上

土曜 時給1,875円以上

月収例

入社直後 1年目のAさんの場合

月収220,500円

時給1,500円 7時間 / 1日 21日 220,500円

勤務地 エリア

東京都 / 多摩市

最寄駅

京王相模原線 京王多摩センター駅 徒歩5分

小田急多摩線 小田急多摩センター駅 徒歩5分

期間 時間 勤務期間

長期

長期勤務できる方

9 00 18 00

上記時間で 実働7hのシフト勤務になります

月3回程度の土曜出社あり

研修期間中は平日 月 金 のみ勤務

残業について

月5時間原則定時退社です

終業時間直前に入った対応で

月5時間程度の残業が発生する場合もあります

休日 休暇

週休2日制 日 他シフト制

日曜日はお休みですが

土曜日は月3回程度出社して頂きます

なお 土曜日出社した場合は代休取得あり

慶弔休暇

有給休暇 1時間単位で取得可能です

産前産後休暇 取得実績あり

育児休暇 取得実績あり

子の看護休暇

記念日休暇 1年で任意の1日を選んで取得

永年勤続休暇 入社5年以上が対象

仕事内容

コールセンター テレフォンオペレーター

2021年2月に開局したばかりの

東京海上日動ドライブレコーダーヘルプデスク

最近注目されている ドライブレコーダーの操作方法や

取付方法をご案内する窓口のオペレーター業務をお任せします

具体的な仕事内容

ドライブレコーダーの

操作方法 取り付け方のご案内 など

電話とメールでの問い合わせに対応して頂きます

トラブルの原因や対応方法がわからない場合は

先輩社員にいつでも相談できますよ

入社後の研修イメージ

座学 eラーニング 1週間

自動車保険に関する知識やドライブレコーダーや

システムの操作方法などの座学を行っていきます

ロープレ 1週間

座学で学んだ知識を お客さまへ説明できるようロープレを行います

OJT 2週間

実際にお客さまからのお問い合わせにご対応いただきます

困ったことや不安なことはその都度

フォローしていくのでご安心ください

デビュー

業務を進めていく中で困ったことがあれば

FAQ内で探して対応を進めていくことが可能な体制を整えています

学歴 経験不問"

こんな方はぜひ

コミュニケーションを取ることが好きな方

周りと協力して業務を進めていける方

臨機応変な対応ができる方

困っている人をサポートしたいと思える方

知識を増やす 言葉遣いを磨く など自己成長欲の高い方

新しいことにチャレンジをしたい方

フリーター / 第二新卒の方 / 未経験者の方大歓迎"

歓迎条件

PCの基本操作 簡単なExcel操作等 できる方

電話対応が苦手意識がない方

長期勤務できる方

研修開始時点からPC基本操作 URLの入力 ファイルの指定場所への保存 簡単なExcel操作など が発生致します

これらPC基本操作や タイピングが円滑に出来る方

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