楽天ペイメント株式会社 : オペレーションエンジニア 楽天ペイ
Rakuten
勤務地 東京都, 日本
4 日前

Job Description :

楽天 事業について

ミッション

楽天グループは イノベーションを通じて人々と社会を エンパワーメント することを経営の基本理念とし 国内だけでも1億人以上 グローバルでは10億以上 のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス ネット銀行などの金融サービス メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に お客様と各種サービスを有機的に結び付けた 楽天エコシステム という基盤の強いビジネスモデルを築いています

その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として 楽天ペイ 楽天Edy ポイントパートナー といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています テクノロジーの力で 誰でも どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ

社会におけるデジタル領域が急速に広まる中 ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に そしてより快適に日常の生活が送れること そんな社会を目指し 私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い 次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています

部署 サービスについて

特徴 強み

累計発行額2兆円分を突破した 楽天ポイント の市場規模を強みとして 楽天グループ各社とのサービス連携 そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により 楽天経済圏 を築いています 当社の決済サービスは 全国のスーパー コンビニ ショッピングモールなど 約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え 約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ 現在も利用可能箇所は拡大を続けています

システム本部では 決済サービスに関連するシステムサービス立案から UI / UXに関する企画 実装 システムの基本 詳細設計 コーディング 試験 運用までの全てを行っています サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画 構築 運用経験を経験することができます また お客様の声をダイレクトに聞くことにより サービスの改善を行うことができます

募集背景

ビジネスの成長と共に 楽天ペイのサービス運用範囲も広がっており 一緒にサービスを運用する仲間を募っています 楽天ペイアプリから決済基盤 外部との連携など 大量のトラフィックをさばくサービス運用を担うことで 世の中のインフラとしての知見と サービスを安定稼働させる活動を通して 希少な運用スキルを培うことができます

業務概要

楽天ペイを日々 利用者様 加盟店様に安心して使っていただくためのサービスの安定稼働を目的に サービス保守運用の実施 サービス保守運用の改善などをシステムエンジニアとして担当いただきます ここでのサービス保守運用とは サービスの監視や 障害調査 管理 定常的なオペレーションなど サービス稼働を維持するために必要な業務を指しています これらの業務を実施するにあたり バックエンド モバイルの開発担当者 他サービスの保守運用担当者や他部署との協業も必要となるため 高いコミュニケーション能力が必要とされます サービスの保守運用といっても 楽天ペイのサービスは利用者 加盟店 サービスのいずれの面でも日々拡大を続けており 決済のプラットフォームとして拡大し続けている対象業務を円滑に行っていくためにも 日々の改善は必要となります また 一部メンバーは外国籍になるため 英語でのコミュニケーション能力を磨くことができます

責任範囲

サービス保守運用業務の推進及び管理

会社内外からの調査 問い合わせ対応に関わる調整 リソース管理も含む

障害対応およびサービス品質改善活動

サービス運用業務の改善

サービスの利便性向上 およびサービスの継続に必要な案件を遂行するための計画作成 推進 管理

サービスにおける 顕在化しているものだけでなく 潜在的な課題を含む 課題発見 改善活動

  • 楽天ペイのサービスオペレーショングループにおける Engineering Leader候補
  • 必須要件

    3年以上のシステム運用 保守経験

    3年以上のバックエンドアプリケーションの開発経験

    組織管理経験 プロジェクト管理でも可

    歓迎要件

    ミッションクリティカルなサービスの保守運用担当経験

    大規模システムの保守運用担当経験

    BtoBサービスの保守運用担当経験

    Fintech 主に決済 に関するドメイン知識

    Atlassian系のコラボレーションツール(JIRA, Confluence等)の使用経験

    RDBMS App Serverに関わる知識 経験

    運用業務の効率化に取り組んだ経験

    トラブル対応 管理の改善の経験

    勤務地に関する補足

    NBF品川タワー

    出向に関する補足

    楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります

    エンジニア職#engineer#インフラエンジニア #infrastructureengineer#フィンテックグループカンパニー#fintechgroup#楽天ペイ#RakutenPay #RakutenPayment

    Languages :

    English (総合 - 2 - 中級) Japanese (総合 - 4 - 流暢)

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