Cardif RD Claims: Claim Assessment
BNP Paribas
Shibuya, JP
4 日前

About The Organization :

〇保険金部の仕事について

私達の仕事の目的は お客さまのお役に立ち 喜んでいただき ご安心していただく事 です そして 他のお客さまにも薦めて頂ける会社であり続ける為に 迅速 正確なお支払いをするとともに お客さまに寄りそった手続き ご対応をする事 を大切に考えています

カーディフ損保は創業から20年の歴史が積み重なり 保険種類も充実してきました 保険金部で担当するお支払は毎年 対前年比で逓増しており また商品構成も色々です 今後も新たな商品 サービスの展開が期待されています 特に 住宅ローンを組まれて念願のマイホームを購入されたお客さまが 病気に罹患され 就業が難しくなった場合でも 安心してローンの返済を継続できるように 当社の各種保険を通じた保障の提供で お役に立てることに誇りを持っています

〇保険金部の構成

部長を含めて 7 名 定員 8 名 で構成 男女比率は男性 3 名 女性 4 名で うち女性の 2 名は管理職 年齢層は 30 代から 50 代で それぞれ生命保険会社 損害保険会社での経験を経由して入社 専門分野に精通 外資系の会社ではありますが お客さまは国内の銀行で住宅ローンを組まれた方であり 基本 英語の語学力は問いません

Type of Employment and Job Grade :

  • Full-time 正社員 / Assistant Manager
  • About The Position :

    1 次査定者 最終決済前

    〇団体信用生命保険の支払査定

    〇提出された診断書等から保険金等のお支払可否を判断

    当社の約款に規定する就業不能状態への該当可否

    当社の約款に規定する疾病 3大疾病 5代疾病など への該当可否を判断

    〇支払査定に伴う事務 各種の通知文書の作成など

    〇電話対応 お客さま パートナー銀行さま

    〇マニュアルの作成

    〇システム改修 など

    〇現在の注力エリア

    1 ご請求手続きの簡単化 解りやすさの追求

    1 ご請求時に必要な請求書類の簡素化

    2 効率的で安定的な業務遂行が出来る組織作り

    1 査定基準の標準化 明確化

    各部員の専門知識 スキルを前提としつつ 同時に個々人の専門知識 スキルに頼り過ぎない事務体制も大切です 約款の解釈 具体的な査定事例を出来るだけシンプル化を進めています

    2 自動判定の導入

    機械判定の方が人的な点検よりも正確で効率的な部分を切り出して 部分的な自動査定を検討しています

    Minimum Qualifications :

    Requirement and skills of both hard & soft

    生命保険会社での支払査定業務の経験 5年以上

    〇入院給付金の査定知識 経験

    〇癌を保障する商品の査定知識 経験

    〇そのほか 3大疾病 5第疾病の査定知識 経験

    以上に伴う支払時の確認実施の判断 確認実施後の査定判断 告知義務違反等の査定知識 経験

    〇EXCEL WORD

    〇コミュニケーション能力

    〇問題 課題の解決とポジティブ思考

    Preferred Qualification :

    Requirement and skills which good to have but not must, like ideal

    〇生命保険専門士資格

    〇生保講座

    〇アンダーライティング資格 など

    Interview Process

  • CV-Screening
  • 1st Interview with Team member
  • 2nd interview with Head of Operation and Hiring Manager
  • HR Interview
  • 〇応募される方へ

    毎年の事ですが 1月は阪神淡路大震災 3月は東日本大震災を思い出します 阪神淡路大震災時には自宅で 東日本大震災時には霞が関の某当局内でヒアリングの最中でした そして 現在は Covid-19

    多くの自然災害等のリスクの上で生活している事を再認識すると 保険会社の社会的な役割は非常に重要です

    多くのお客様にご安心いただく為に これからもより良い商品 サービスを多くの皆さまに提供し沢山の保険金をお支払いして社会に貢献したいと思っています

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