Apple製品の修理受付・お客様サポートスタッフ
BICCAMERA INC
松本
2 日前

仕事内容

Apple アップル 正規サービスプロバイダの専任スタッフとして働いていただきます iPhone iPadをはじめとしたApple アップル 製品の修理受付から症状の確認や診断 部品交換などのサポート業務を行いお客様のお困り事を解決する やりがいのある接客のお仕事です

おもな業務

電源が入らない 画面が割れた バッテリーの持ちが悪い など製品の不具合やお困り事を確認し トラブル解決の為のご案内やバッテリー ディスプレイなどの交換作業を行って頂きます パソコンを使用して修理内容の登録や報告書作成の入力作業もあります

未経験でも大丈夫

職場では男女問わず未経験から始めた幅広い年齢層の方が活躍されています 大切な事は親身になってお客様のお困り事や製品の状態をしっかり確認することです いまや仕事や生活に欠かせない大切な製品の一大事 いっしょにお客様の 困った を解決しましょう

研修があります

研修専門のスタッフによる丁寧な研修がありますので初めての方でも安心して仕事が始められます 業務に必要な知識やスキルは研修で取得できます 実地研修 OJT の時も先輩スタッフがしっかりフォローしてくれるので心配ありません

こんな人にオススメです

Apple アップル 製品が好きな方 接客が好きな方はもちろんケータイ スマホやタブレット製品が好きな方大歓迎 知識や技術はないけど困っているお客様のサポートがしたい お客様に喜んでもらえる仕事がしたい方はぜひご応募ください このお仕事のご経験者の方もご応募お待ちしております

事業内容

カメラ パソコン OA機器 ビジュアル製品 オーディオ 通信機器 家電製品等の販売

10 : 00 20 : 00

上記時間帯のなかで1日6時間以上 週4日

以上の勤務をお願いします

おもな勤務シフト

11 : 00 20 : 00

週5日勤務出来る方大歓迎

土日祝は休みたい 勤務できる時間 曜日

に制限がある などのご要望がございまし

たら面接時にお気軽ご相談下さい

高卒以上

元気で明るい接客ができる方

長期できる方 フリーターの方歓迎

経験者 未経験者不問

外国籍の方の応募について

接客やスタッフとのコミュニケーションの

ため 日本語の読み書きや会話はビジネス

レベルの能力が必要になりますのでご了承

制服貸与

奨励金あり 曜日 時間で時給アップ

交通費規定支給

上限1ヵ月16,500円まで

社会保険 雇用保険制度あり

有給休暇あり

賞与支給あり 年2回

社員登用制度あり

社員割引あり

JTBのえらべる倶楽部など福利厚生も充実

給与について

基本時給 1,150円

土日祝日は時給 1,350円

平日17時以降は時給 1,250円

実習生期間は

基本時給 950円とさせて頂きます

時給は1分単位で計算してお支払い

働いた分はきちんと給料になります

奨励金については下記項目をご覧ください

奨励金について

ビックカメラには休みの日や遅い時間で勤

務して頂ける方の時給をアップする

奨励金 という制度があります

土日祝日問わず働けるフリーターの方

17時以降もシフトに入れる方必見です

土日祝日の営業時間中の勤務

1時間当たり200円の加算

平日17時以降の営業時間中の勤務

1時間当たり100円の加算

奨励金は研修中 実習生期間中も加算さ

研修内容

現役の修理技術者がトレ ナ 先生役

として研修をサポートします

座学研修でiPhoneの種類の見分け方や診断

手順 動作確認方法など修理全体の流れを

覚えたり 修理資格取得に向けた受験勉強

を行います

接客は受付からお見送りまで作業手順ごと

に トレーナー相手のロールプレイング方

式で練習します

研修後も安心

店頭での勤務を始める際も しばらくのあ

いだはベテランの先輩スタッフがマンツー

マンでしっかりサポートしてくれます

まずは 先輩と一緒に仕事に慣れて

応募について

まずはWEBからご応募下さい

WEB応募なら24時間受付可能です

ご応募にはスマホや携帯電話のメールアド

レスなど確認しやすい連絡先をご登録下さ

い 受信制限をしている方は下記ドメイン

からのメールが受信できるように設定して

biccamera-job.net

弊社へのご応募はお一人様1応募とさせて

頂きます 複数の店舗へ応募を繰り返すこ

とはご遠慮下さい

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