アカウントマネージャー
Netwise
Shibuya, Tokio, JP
4 日前

東京都渋谷区に本社を置くネットワイズは Eコマース 及びデジタルマーケティングに特化したデジタル クリエイティブ エイジェンシーです 私たちはファッション アパレル業界をはじめ 旅行 接客 食品 飲料 サービス等 様々な産業のクライアントをかかえています ネットワイズでは 主にクライアント連絡対応業務を担う アカウントマネージャーを募集しています アカウントマネージャーの役割は 様々なクライアントを総合的にサポートした上で アカウント プロジェクト両方のマネジメントを行います 社内でのデザイナー デベロッパー そしてデジタルマーケティングの専門家からなるチームと連携して業務を行います 職務内容クライアントとのコミュニケーション しっかりとした顧客基盤を築き 多種多様なデジタルウェブプロパティに関するサービスを提供する クライアント担当者として業務を担い 電話 Eメール Teamwork または直接の打ち合わせ等を通じて 定期的にステータスの更新を報告する バグ報告 機能拡張 開発関連のタスク デザイン追加 修正等のクライアントからの要請に迅速に対応する バグを再現したり 詳細情報を聴取したりしながら 適切なリソースを用いてコミュニケーションを図り 率先してスケジュールを組む 社内チームとのコミュニケーション デザイナー デベロッパー その他の社内メンバーと密接に連携し クライアントの要望を満たしながらも予算内でプロジェクト納品期限が遵守できるように努める 社内プロジェクト会議を先導し クライアントのビジネスニーズを社内のプロジェクトチームに伝達する プロジェクトの見込みを設定し 管理するためのコミュニケーションを効果的に行いながら タスクとその役割を社内チームメンバーに割り振る アカウントマネジメント エイジェンシー クライアント間の関係を円滑かつ強固なものとし 新たなビジネスチャンスを見逃さず 首尾よくセールスチームに伝達する クライアントのビジネスニーズとデジタルマーケティングの目標に関しての理解を深め その戦略に関する対話を持つ 予算の追跡と調整報告 見積書と請求書作成の支援 クライアントとのやり取りからプロジェクト要件を収集し 範囲および予算を作成し 交渉する プロジェクト管理 割り振られた各デジタルサービスプロジェクトの開始 計画 モニタリング そして完了を首尾よく達成することに責任を負う デジタル / インタラクティブプロジェクト計画 タイムライン 予算 リソースを進行 管理する プロジェクトの潜在的なリスクを特定 軽減する クライアントによる注文とその作業内容 またそのスケジュールのバックログを綿密に作成する 期限内および予算内でのプロジェクト遂行を確実にするために プロジェクトの進捗をモニタリングし メンバーの作業を管理する 成果物の品質保証 (QA) を行う 必要スキル 経験 ビジネスレベルの日本語と英語アカウントマネージャーとして あるいはプロジェクトマネージャーとして3年以上の顧客対応の経験学士号が取得済みであること ビジネス マーケティング コミュニケーション あるいはその他の関連分野での学位取得者が望ましい ウェブ開発の知識とコンテンツマネジメントシステム CMS の使用経験優れた問題解決 分析 意思決定能力プレゼン能力を含む 口頭と文面においての模範的なコミュニケーションスキルと対人関係能力納品期限を伴った同時進行での複数のプロジェクト業務経験を含む 優れた時間管理 いかなるプレッシャーの下においても業務を遂行できる責任能力と 必要に応じ 要請に対応出来る柔軟さ 自己管理能力 知識を増やすことに関心を持ち 高いモチベーションを持っていること 候補者は以下の項目のうち1つ あるいは複数に関する経験を持つことが望ましい : MagentoWordPressHubspotJoomlaTeamwork PMGoogle Analytics 常勤の正社員での募集です 給与額は能力 経験に応じます なお 日本人の志望者を優先とさせていただきます ディジタル マーケティング スペシャリスト勤務地 東京 渋谷 勤務形態 正社員給与 経験考慮の上 応相談日本や海外の顧客を相手にデジタルマーケティングキャンペーンを作成し その管理 分析 レポートを担当していただきます LINE Google AdwordsやGoogle Analytics Facebook広告 WooRank Hootsuite等のアプリケーションやツールを使用し 顧客サイトのトラフィック向上や売上増に繋げていきます デジタルマーケターとして データを駆使し その分析結果から成果を生み出してください 作業結果や専門性が顧客の利益に直接的に影響をあたえる重要な職務です 職務内容 クライアントに対するオンライン / Webマーケティング戦略の策定SEM / PPC広告およびWeb広告のキャンペーン作成及び管理LINE広告およびWeb広告のキャンペーン作成及び管理メディアプランニングならびにバイイングオンラインマーケティングキャンペーンの企画 実施効果測定及び分析検索エンジン最適化 (SEO)ランディングページ最適化 (LPO)ソーシャルメディア マーケティング 必須スキル 経験 ネイティブレベルの日本語 日常会話レベルの英語広告プランニングまたはメディアバイイングの経験SEM PPC LINE アフィリエイト ディスプレイ広告の実施 運用経験オンラインマーケティング計画の立案 実施 効果分析経験優れたコミュニケーション能力クライアント 社内スタッフと物事をまとめていく手腕 細部への配慮 常勤の正社員での募集です 給与額は能力 経験に応じます 日本人の志望者を優先いたします

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