ご契約サポート(サービスコーディネーター) ◎ブランク歓迎 ◎1時間単位の休暇取得可 ◎土日祝休み
日本生命保険相互会社
都道府県にある『ニッセイ
4 日前
source : エン・ジャパン株式会社

仕事内容 ニッセイ ライフプラザに来店された方への応対や電話対応 訪問 各種お手続きなどのアフターサービス 営業活動を通じて ご契約者様が安心して毎日を過ごすためのサポートを行います

会社から仕事として 家族や友人に保険をすすめることをお願いすることはございません

来店されたお客様の応対

ニッセイ ライフプラザの窓口にいらしたお客様への提案活動はもちろん 各種お手続きや ご相談への応対などを行います

電話対応

コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います

ご訪問

お電話で現在の契約状況を確認し ご依頼に応じてご訪問します

アポイントなしの訪問はありません

お客様のご要望により オンライン面談も実施しています

資料請求対応

ホームページを通じて 資料請求やお申込み ご相談を希望されるお客様へ資料をお届けします

一日の流れ 例

09 : 00 出勤 朝礼 当日のスケジュール確認

09 : 30 お電話にてアポイントを取得

11 : 00 コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応

12 : 00 ランチ(休憩)

13 : 00 お客様面談前の訪問準備

14 : 00 お客様とのオンライン面談

15 : 00 窓口でのお客様対応 お客様の契約の手続きや今後必要と思われる保障のご提案

16 : 00 事務作業等

16 : 30 リーダーへの本日の業務報告

16 : 45 明日の準備

17 : 00 退出 応募資格 高卒以上の学歴を有する方 職種未経験 業界未経験 社会人未経験 職種転換歓迎 性別 国籍不問 募集背景 2019年7月に創業130周年を迎えた日本生命保険 1987年 お客様と直接対話ができる日本生命のお客様相談窓口 ニッセイ ライフプラザ をオープンしました 今後もお客様の生活の変化に応じたサービスを提供し続けていくため ニッセイ ライフプラザ勤務のサービスコーディネーターを全国で10名以上の積極採用を行ない組織強化を図りたいと考えています

2019年には 女性が輝く先進企業表彰 において内閣府特命担当大臣 男女共同参画 表彰を受賞しました 雇用形態 正職員

まずは サービスサポートスタッフ 時給職制 3ヵ月毎に契約更新 として採用します 時給職制を経て お客様へのコンサルティングに必要な基礎知識 基礎スキルを習得し 勤務良好の場合 サービスコーディネーター 正職員 への登用となります 勤務地 交通 全国47都道府県にある お客様相談窓口 ニッセイ ライフプラザ での勤務となります

詳細はこちらのHPをご覧ください

https : / / www.nissay.co.jp / kaisha / saiyo / chuto / service /

ご応募時にご希望の勤務地を選択していただけます 選考途中での変更も可能です

U Iターン歓迎 転勤はありません

帯広 八戸 石巻 土浦 所沢 八王子 厚木 木更津 茂原 平塚 高岡 掛川 多治見 一宮 小牧 彦根 福知山 豊岡 橿原 京都駅前 香椎 神戸北 新居浜は窓口はございません 交通 勤務地により異なります 勤務時間 サービスコーディネーター登用後

9 : 00 17 : 00 実働7時間 休憩1時間

サービスサポートスタッフ期間

9 : 00 16 : 00 実働6時間 休憩1時間 給与 サービスコーディネーター登用後

初任給月給17.1万円 23.5万円

初任給月給は正職員登用時に勤務地 実績 活動実態等により決定

サービスサポートスタッフ期間

時給900円 1,700円 時給は勤務地 勤務実態等により決定 年収例 350万円 サービスコーディネーター 入社4年目

月給 賞与は 前年度の個人及び会社の業績に応じて変動

2020年4月現在の規程に基づくものであり 記載された年収例を保証するものではありません 休日休暇 年間休日約120日

週休2日制 土 日

ライフプラザ武蔵小杉のみ日 月休み

年末年始

有給休暇 一定期間経過後

産前産後休暇

サービスコーディネーター登用後

夏季休暇 有給休暇に含まれる 一定要件あり

ライフサポート休暇 一定要件あり

リフレッシュ休暇 長期勤続休暇制度 一定要件あり

1時間単位での休暇取得が可能 お子様の急な発熱や学校行事などに活用されている方も多くいます 福利厚生 待遇 昇給 年1回

各種社会保険適用 健康保険 厚生年金保険 労災保険 雇用保険

通勤交通費支給 月額5万円迄全額支給

営業活動で使用する交通費 電話代 郵便費などは原則会社負担

育児休業 介護休業 一定要件を満たした場合

育児短時間勤務 一定要件を満たした場合

受動喫煙防止対策 屋内全面禁煙

サービスコーディネーター登用後

賞与年2回 2020年度の年間支給額 全国平均 93.5万円

サービスコーディネーター登用後1年超の職員への年間支給額全国平均 賞与は対象期間の実績により変動しますので 上記を保証するものではありません

退職金 退職年金制度 一定要件を満たした場合

保育所利用補助制度 一定要件を満たした場合

保養所 全国各地

資格取得時に一時金の支給があります 下記は一例です

AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験 2万円

社会保険労務士 10万円 教育制度 入社後は

ビジネスマナー 生命保険の基本 お客様応対技術 提案のノウハウなど 生命保険に関する知識やノウハウを身につけるための研修や実務教育をご用意 FPなどの資格取得も奨励 サポートいたします 慣れるまで先輩職員がサポートしますのでご安心ください

丁寧に成長をサポートします

配属後は マネージャーやチームリーダーのサポートを受けながら 実務を通してお客様応対のスキルをアップしていただきます また サービスコーディネーター登用後にも 課題や階層別の定期的な研修が行なわれるため 職員の成長をサポートする体制が整っています

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