UX Designer - UXデザイナー
RELX
Japan - Higashi-Azabu
1 日前

UXデザイナー の主な職責は 主にヘルスケアソリューションズ部門で日本独自に開発している既存の医療 看護従事者向けオンライン製品を より顧客のニーズに沿った ユーザビリティの高い新しいデザインへの改善を提案し 製品力をより向上させることです 弊社のビジネスを担う主力製品をより強固に顧客を引き付けるためには 必要な非常に重要なポジションとなります

グローバルのUXデザイナーチームに所属し 日本製品を担当します 海外との協業や情報共有を通じて そこで生まれたアイデアを日本の製品に活かすことが可能です 時代に沿って求められるデザインにも変化があり 常に情報のアップデートが必要なため チャレンジ精神が豊富な方にはピッタリです

なお 社内外の関係者に対してプロとして専門的なコミュニケーションができることが期待されます また 複数のケースや問題に同時に取り組むことができるマルチタスク能力も求められます さらに ユーザーに関して理解を深め 顧客のニーズを解決するための高い学習意欲が必要です

顧客理解

  • 製品の特性と顧客の特性を理解し 製品の問題点や顧客の細かなニーズを把握する
  • 顧客のニーズを満たすために 国内国外の各部署 各チームと協業し 製品改善のために必要なチームを形成する
  • 顧客のニーズを深く理解し 問題解決に至るまでのプロセスを設計し 実行する
  • プロダクトデザイン

  • 顧客ニーズを深く理解した上で UI / UXの知識およびインサイトを積極的に活用し ユーザビリティの高いデザインを推進する
  • 必要に応じて海外のUXチームと協業し より高い品質の製品を顧客に提供できるようにする
  • 製品の分析 テスト

  • 製品の質を管理するために必要なデータを回収し 各部署と連携しながら 操作性などを分析する
  • デザインワークを定期的に顧客とテストする
  • テストとデータ分析に基づき 必要な修正や改善案を提案する
  • 必須要件

  • UI / UXに基づくプロダクトデザインのご経験やスキルをお持ちの方
  • ネイティブレベルの日本語力
  • ビジネス中級以上の英語力 所属チームや直属の上長は海外のため 頻繁に英語での電話会議やプレゼンテーションなどが発生します
  • 複数の社内外の主要関係者と円滑に物事を進められる高いコミュニケーション能力をお持ちの方
  • マルチタスクスキル プロジェクト管理スキル
  • 柔軟かつ積極的に物事に取り組める方
  • 歓迎するスキルとご経験

  • 多国籍企業での就業経験をお持ちの方
  • 海外のオンライン製品を日本用にローカライズした制作経験をお持ちの方
  • Purpose of the Job

    A UX Designer develop product improvement plans based on customer use cases. She / he suggests new design patterns but primarily works within pre-existing frameworks.

    Responsibilities

    Customer (or User) Focus

  • Has a solid understanding of customer use cases.
  • Rallies the cross functional team around customer needs.
  • Advocates for customers with the agile team and helps inspire the team to want to know more.
  • Creates processes that are good at discovering customer needs and product design options.
  • Aligns team and coaches the team to ensure customer needs are met.
  • Creative Problem Solving

  • Involves customers in product innovation that delivers value to users and growth.
  • Can challenge the status-quo with confidence.
  • Demonstrates energy and vision to see through innovative ideas.
  • Takes on board others' ideas and provides recognition for them.
  • Product Design

  • Mastery of User-centered design process.
  • Mastery of interaction design skills and attention to detail.
  • Works with UX Researcher to understand the user needs, making proactive use of insights to drive design.
  • Proficiency in Human Factors Engineering and other User-Centered Design methodologies.
  • Manage the UCD deliverables for the project.
  • Assist in the developing strategy for the customer-facing product / application.
  • Data Driven Analysis & Testing

  • Identifies gaps where data is needed and works with business to fill them.
  • Summarises data from analytics packages, customer insight or other sources to understand context of research work.
  • Proactively uses data to establish key metrics for projects.
  • Regularly tests design work with users in partnership with UX Research team.
  • Iterates research methods based on testing and data analysis.
  • Uses data to inform testing future strategy.
  • Key Competencies

  • Drives for results
  • Establishes Stretch Goals
  • Displays High Integrity and Honesty
  • Inspires and Motivates Others to High Performance
  • Communicates Powerfully and Prolifically
  • Builds Relationships
  • Solves Problems and Analyzes Issues
  • Functional Technical Competencies

  • Actively listen to and effectively question to understand user’s viewpoint
  • Project management skills
  • Strong communication (verbal and written) skills; fluency in Japanease / English / Korea
  • Experienced in working in an international matrixed organisation
  • Flexible, proactive, "hands on" approach with an enthusiastic "can do" attitude
  • Education, Knowledge, Skills and Experiences (and any other requirements)

  • Has an excellent knowledge of the tech stack of the organisation.
  • Uses design software (Axure, Sketch, Invsion) to expert level.
  • Mentors junior designers / PM in technical skills.
  • Builds good working relationships with tech teams.
  • Produces designs across all platforms.
  • Please read our

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