【豊洲勤務】大手企業でのITヘルプデスク・土日祝休み・残業少なめ 応募する 応募する
PERSOL WORKS DESIGN CO
東京 関東 日本
‎‎6 時間前

国内各地一部海外にて広告を始めとした制作事業を行っている大手お客様先にて

ユーザー約2,000名を対象とした社内ヘルプデスク業務を担当していただきます

具体的な業務内容

IT関連のお問合せ相談への対応 社内システムの使い方PC関連問い合わせ機器貸し出し等

PCキッティングアプリケーションのインストール

アプリケーションの問い合わせ対応

各種申請対応

2次対応窓口へのエスカレーション など

保存したデータが見つからない

社内システムの操作がわからない

ソフトがインストールできない

などのご相談に 親身な対応でサポートしてください

サポート環境

サポート対象 Windows Mac Office製品全般 Adobe製品全般

使用ツール インシデント管理 IBM Notes

ナレッジ管理 OneDrive

情報共有 Sharepoint OneDrive

チャネル 電話 オンサイト チャット メール

対応件数 全30件程度(問い合わせ28件程度 作業2件程度)

当社で働く魅力は

問題の再発防止に向けた改善策の提案や

繰り返し発生するインシデントの根本的解決等

単純作業では得られない やりがい 成長 が待っています

一流の環境で ワンランク上のスキルを磨けます

当社は国際認定機関HDIにおける日本のストラテジックパートナー

国際基準に基づくヘルプデスクの運用ノウハウ マネジメント力を体系的に身につけられる環境です

さらに クライアントは世界的な大手企業 一流のフィールドで業務を経験することで ビジネスパーソンとしてワンランク上のスキルアップを実現できます

多彩なキャリアUPの可能性が広がっています

年齢や社歴に関係なく キャリアUPにチャレンジできる環境 早期にリーダーとして 管理運営業務に携わるチャンスも豊富です

将来的には マネジメント以外にも ITヘルプデスクのプロをきわめる道 ヘルプデスクの構築改善提案を行うコンサルタントなど あなたの強みを活かして 多彩なキャリアを築けます

待遇福利厚生

賞与年2回 6月12月

昇給年1回 6月

時間外勤務手当 全額支給

交通費全額支給

社会保険完備

確定拠出年金 401K

スポーツクラブ利用特典 ITS旅行パック 契約保養所利用補助

有名アミューズメント施設 / 宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能

パーソル福利厚生

海外国内旅行レストランスクール受講スポーツショッピング育児介護などの割引 / 家事代行など)

その他70種類もの研修制度 E-Learning をご用意

マネジメントの基礎やマーケティング ビジネス英語など

活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます

休日休暇

年間休日120日以上

完全週休2日制(土 日)

有給休暇

初年度10日 入社月に応じて付与

半日休暇1時間単位の時間有給取得可能

介護休暇

フレックス休暇 3日 年 原則連続取得

子の看護休暇 など

弊社お客様先

東京都江東区豊洲

東京メトロ有楽町線 豊洲駅 徒歩8分

新交通ゆりかもめ 豊洲駅 徒歩8分

将来的に別プロジェクトへの異動の可能性有

就業時間

10 : 00-19 : 00(実働8時間労働)

予定年収

月給23万9000円 31万5000円 一律支給の地域手当含む 残業代100%支給

交通費は別途支給

ご経験能力スキルを考慮の上 当社規定により優遇

想定年収 350万円 530万円(残業 当 別途100%支給)

総合職正社員

弊社担当者より

応募時に履歴書(写真付き書式自由)職務経歴書を添付ください

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