【東京・横浜勤務】英語を使ったITヘルプデスク SV候補 語学力活かせます! 残業10時間程度 応募する 応募する
PERSOL WORKS DESIGN CO
募集職種:[総合職(正社員)]>[ヘルプデスク] 日本
4 日前

9月スタートの新規案件に携われます

モバイル端末のサポートサービスを提供している大手外資系企業のヘルプデスク業務SV業務をお願い致します

具体的には下記業務をお任せいたします

業務内容

ユーザー対応(問い合わせ対応 グローバルチームからのエスカレーション対応 アナウンス対応 拠点対応)

アカウント管理(各種アカウントの登録削除変更作業 メンテナンス)

申請対応(各種申請書の問い合わせ対応 システムの登録削除変更)

PCキッティング(PCセットアップ アプリインストール ハードウェアのトラブル対応)

IT資産管理(資産登録在庫管理棚卸 IT機器の保管修理依頼)

ネットワーク機器対応(障害対応時のサポート)

SV業務(チームマネジメント 顧客調整対応 他拠点との連携業務 インシデント分析管理 業務改善)

昇給年1回 6月

時間外勤務手当 全額支給

確定拠出年金 401K

スポーツクラブ利用特典 ITS旅行パック 契約保養所利用補助

有名アミューズメント施設 / 宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能

パーソル福利厚生

海外国内旅行レストランスクール受講スポーツショッピング育児介護などの割引 / 家事代行など)

その他70種類もの研修制度 E-Learning をご用意

マネジメントの基礎やマーケティング ビジネス英語など

活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます

年間休日120日以上

週休2日制(シフト休み) シフトは前月中頃に確定

有給休暇

初年度10日 入社月に応じて付与

半日休暇1時間単位の時間有給取得可能

介護休暇

フレックス休暇 3日 年 原則連続取得

子の看護休暇 など

勤務地

江東区(新砂)横浜いずれかのお客様先

予定年収

月給23万9000円 31万5000円 一律支給の地域手当含む 残業代100%支給

交通費は別途支給

ご経験能力スキルを考慮の上 当社規定により優遇

想定年収 390万円 530万円(残業 20時間 / 月想定) 月により変動あり

弊社担当者より

ご応募の際は履歴書職務経歴書を添付ください

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