『価格.com』ショップサポートスタッフ
Kakaku.com, Inc.
東京渋谷
1 日前

主な仕事内容

価格.comを通じたお買い物がスムーズに行えるように 出店ショップおよびユーザーへの幅広いサポート業務に携わっていただきます

ショップ管理業務

掲載ショップからメールまたは電話でお問い合わせがあった際の対応全般をお任せします

価格.comの掲載ルールに違反している場合はショップに連絡のうえ修正を依頼します

価格.comに出店しているショップ情報の管理 更新作業

新たに出店が決まったショップの登録作業や既存ショップの情報更新など

ユーザーサポート業務

サイトを利用するエンドユーザーからメールまたは電話でお問い合わせがあった際の対応全般をお任せします

価格.comの利用方法や 掲載している価格情報に誤りがあった場合など

管理系業務

エンドユーザーの声を集計 分析したレポート作成業務

事業部へのエスカレーション対応や報告 提案業務

その他 上長とも相談のうえ様々なプロジェクトを立ち上げてもらいます ご自身の経験を活かしてユーザーに満足いただけるサイトになるよう 積極的な改善提案を期待します

仕事の面白み

ユーザー本位 を会社の先頭に立って体現できます

サイトの成長やユーザーの反応を常にダイレクトに感じながらお仕事ができます

価格比較サイトの一番主幹となる業務に携わることができます

勤務時間

フレックス制 コアタイム10 00 15 00

完全週休2日制

土日いずれかの出社を含むシフト制

出社日数 休暇規定は通常勤務 暦通り と同じになるよう調整します

勤務時間については10 : 00-19 : 00です 早番 遅番等はありません

休暇 夏季3日 有給休暇 慶弔休暇

  • 有給休暇 入社月に応じて最大10日付与
  • 年間休日119日 2017年実績
  • 給与

    経験 能力等を考慮し この転職が不利にならないよう十分話し合いの上 決定致します

    待遇

    家族手当 給与見直し年2回 賞与年2回 6月 12月 残業手当 全額支給 通勤費支給

    福利厚生

    社会保険完備 雇用 健康 労災 厚生年金

    団体生命保険

    産前産後 育児休暇制度

    無料人間ドック

    EAPカウンセリングプログラム

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