コールセンター運営・管理/SV|【札幌】※SV管理職候補※保険業界未経験歓迎※【北海道】
チューリッヒ保険会社
北海道 札幌市中央区
‎‎1 時間前

仕事内容

ポリシーサービス推進部札幌センターにて ご契約者様からの契約内容

お問合わせに対する電話対応業務をご担当いただきます

業務内容は以下の通りです

1) 傷害保険 / 医療保険等に関する契約内容の案内業務

2) 保険商品に関する問合せ受付業務

3) 新規契約受付 解約受付 各種異動受付業務

4) 付随する事務業務

5) コンタクトセンター管理業務全般 SV 昇格後

ポリシーサービス推進部 札幌センター

ノルマはございません

組織構成 人数 年齢比 についてご教授ください

センター長 1名

メンバー 5名 今回の募集を含む

全員男性で年齢は40代中心です

オフィスは業務提携先の建物内にございまして

当社の社員は上記の6名になりますが 提携先スタッフを含めますと

20-50代の幅広い年齢層80-90名くらいでインバウンドの受電業務をおこなっております

応募条件 必須 (1) コールセンターでの業務経験 SV 経験あれば尚可

2) PC タイピング必須

3) コミュニケーション能力必須

読み書き程度の英語力のある方

チューリッヒ インシュアランス グループについて

世界210ヵ国に事業拠点を持つ国際ネットワークを誇る世界有数の保険グ

ループです 個人 そして中小企業から大企業までのあらゆる規模の法人

および国際企業のお客様に 設立から140年以上もの間 損害保険および

生命保険の商品 サービスを幅広く提供しています 年 収 340万円 400万円別途 業績賞与10 時間外手当を支給します

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