カスタマーサポート電話オペレーター
DeNA
新潟
5 日前

仕事内容 DeNAが展開する様々なサービス ゲームなどの電話サポートスタッフを募集

お電話で寄せられるお客様からのお問合わせや お困りの点についてご回答いただくお仕事です

メールでのお問合せ対応が発生する場合もあります

入社後は 手厚い研修がありますので 安心してスタートすることができます 必要スキル 基本的なパソコン Windows 操作ができる方 ブラインドタッチできる方 インターネット系用語や業務に苦手意識のない方 ご経験 コールセンター インバウンド業務 で1年以上のご経験がある方

クレーム対応のご経験がある方

接客業のご経験がある方 人物像

  • PC スマートフォンを日常的に使っている方
  • 困っている人を助けてあげたい というホスピタリティマインドの高い方
  • チームワークを大切に コミュニケーションを取りながら仕事のできる方
  • 文章を書くのが好き もしくは得意な方
  • 明るく前向きで責任感が強い方
  • 主体性を持って 物事を考えることが好きな方
  • 主婦 夫 歓迎

    長期勤務大歓迎 勤務地 勤務地 新潟カスタマーサポートセンター 新潟県新潟市中央区万代2-3-6 待遇

  • 試用期間 試用期間 14日 当社規定による
  • 勤務時間 9 : 30 17 : 30の実働7時間 休憩60分
  • 休日 完全週休2日制 土日 祝
  • 時給 1300円 研修期間中1ヶ月は時給1000円となります
  • 習熟度合により研修期間は変動します

    実績に応じて6ヶ月毎に見直しあり

  • 交通費 別途支給 当社規定あり
  • 福利厚生 社会保険 加入あり 加入条件を満たした場合

    有給休暇あり

    社員登用あり その他 雇用契約期間上限あり / 下記いずれか早い方

    ① 雇入年月日から起算して5年に達する日

    ② 満65歳に達する日(誕生日の前日)

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