業務内容概要
外資系ヘルスケアメーカー社内 社員数500名規模 でのヘルプデスクサポートデスク業務を担って頂きます
社員の皆様からのお問い合わせに対応をして頂きます
具体的な業務内容
PC プリンタ ソフトウェア等の問合せ対応
各種申請対応
ITインフラの保守監視 資産管理
PCキッティング 各種提案等
サポート対象
Windows全般 Office全般
各種アプリケーション BPCS SAP IT Remote Access等
各社イントラネット Webサイト コンパス サイボウズ等
クライアントPC導入維持管理
ハードウェアトラブル対応
IP電話 iPhone iPad関連
プリンタ関連の問合せやトラブル対応
同社ITサポートの特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため ベンダーに依存しない中 的な 場から顧客へのサービス提案を うことができます
サポートを不要にすることこそが 究極の姿 と定め 顧客からの問い合わせ ゼロ のITサポートを 指しています いCSは社員の満 度から まれると考え 挑戦 や 変 を軸にする組織作りを っています
同社の魅
同社は現在拡 を続けているため 将来的に様々なポジションキャリアパスが 込めます
ITをサポートするだけではなく グローバルに活躍している法 の ビジネス を えるという信念のもと
ITサポートやコールセンター運 を通じ 顧客のビジネスにかかわるITソリューションの活 について 提案から運営まで がけてい ます
元営業や元飲 店業等 前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが 共通するのが もっとお客様に満 してほしい という想いです
顧客の役に つため らの知識もスキルも磨きつづけ よりよい環境を み出そう とする前向きな考え をもって 助けてくれる仲間と最良の環境をつくっていきます
待遇福利厚生
賞与年2回 6月12月
昇給年1回 6月
時間外勤務手当 全額支給
交通費全額支給
社会保険完備
確定拠出年金 401K
スポーツクラブ利用特典 ITS旅行パック 契約保養所利用補助
有名アミューズメント施設 / 宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能
パーソル福利厚生
海外国内旅行レストランスクール受講スポーツショッピング育児介護などの割引 / 家事代行など)
その他70種類もの研修制度 E-Learning をご用意
マネジメントの基礎やマーケティング ビジネス英語など
活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます
休日休暇
年間休日120日以上
完全週休2日制(土 日)
有給休暇
初年度10日 入社月に応じて付与
半日休暇1時間単位の時間有給取得可能
介護休暇
子の看護休暇 など
パーソルワークスデザイン株式会社 / 会社概要
事業概要
BPOソリューション HRソリューション ITサポート / ヘルプデスク コールセンター
健康支援 地域活性化支援 採用代行
グループ会社
パーソルホールディングス株式会社
パーソルテンプスタッフ株式会社
パーソルキャリア株式会社
パーソルプロセス テクノロジー株式会社
パーソルR D株式会社
認可
労働者派遣事業 派13-312089
有料職業紹介事業 13-ユ-309883
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
171-0014
東京都豊島区池袋2-65-18
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
代表者
代表取締役社長 平林 由義
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
1720名
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
9365万円
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
売上高
9258億1800万円 2019年3月期実績
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
勤務地
東京都港区のお客様先
浜松町駅大門駅から徒歩5分
受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙 喫煙室設置有
ご経験やスキルにより他のお客様先となる可能性有
9 : 00 20 : 00
上記の間でのシフト制(所定労働時間 8時間0分)
業務に慣れるまでは 9 : 00 18 : 00勤務となります
残業は月に5時間前後
予定年収
月給22万7000円 26万3000円 一律支給の地域手当含む
交通費は別途支給
ご経験能力スキルを考慮の上 当社規定により優遇
想定年収 340万円 410万円
給与例
年収360万円 24歳 ITヘルプデスクメンバー職 経験2年
年収450万円 32歳 ITサポートチームリーダー職 経験5年
正社員
弊社担当者より
応募時に履歴書(写真付き書式自由)職務経歴書を添付ください
選考の流れ
①WEBエントリー
②1次選考 適性検査+会社説明会+面接
③2次選考 業務説明+面接
④内定
1次面接は採用担当者との面接です
2次面接は役職者との面接です
現状の状況下では オンライン面接実施がメインです
1ヵ月以内のご入社も可能です
面接日や入社日などのご希望に応じます 在職中の方もお気軽にご相談ください
最短2週間で選考 内定を提示することも可能です
状況に応じて面接回数の変動あり
業務内容概要. 外資系ヘルスケアメーカー社内 社員数500名規模 でのヘルプデスクサポートデスク業務を担って頂きます. 社員の皆様からのお問い合わせに対応をして頂きます. 具体的な業務内容. PC プリンタ ソフトウェア等の問合せ対応. 各種申請対応. ITインフラの保守監視 資産管理. PCキッティング 各種提案等. サポート対象. Windows全般 O...
RPOとは. 企業から委託され 採用業務を代行するサービスです. 採用活動の多様化や長期化が進む中 RPOを必要とする企業は増加しています. 当社のRPOノウハウは高く評価されており 大手企業を中心に数多くの企業にサービスを提供しています. 業務内容. 新規サービス企画開発におけるプロジェクトマネージャー プロダクト等サービス責任者候補. 新規サービス企画立...
健康診断に関わる事務のお仕事. 先輩スタッフの丁寧なOJT研修があるから安心. 業務内容. 医療機関との連絡業務. (空き状況確認やシステムへの登録作業). 受診対象者へ予約の空き状況連絡. メールが主 テンプレートあり. 他データ確認や仕分けなど事務全般. 慣れるまでは専用システムへ健診料金登録メインに始めましょう!. 少しずつ予約空き状況の確認などもお願...
業務内容. 金融業界 資格業界 地方自治体を中心とした事務処理のアウトソーシング BPO を行っている部門です. 事務処理をより効率的に行う為のツール(システム)開発や. それに伴う顧客折衝業務運用をお任せいたします. 上流から下流までご経験を活かして働けます. 100 一次請け案件で トータルソリューションを提供してる当社では. 開発等の一部分だけではなく...
お客様はスマートフォンコンシューマ機PCなどのプラットフォーム向けのゲーム開発を行っている会社になります. 約2,000名のユーザーに対しての社内ヘルプデスク業務全般をお任せいたします. 具体的な業務内容. 総勢30名程度のメンバーが配属されており. その中でキッティングチーム ヘルプチーム オンサイト対応チームなど複数のチームに分かれています. 具体的には...
アウトソーシングビジネスの運用マネジメントのスペシャリストへ. 業務内容. 大学入試処理や保険加入処理などの事務処理のアウトソーシングを行っている部門で. 事務処理をより効率的に行う為のツール(システム)開発や. それに伴う顧客折衝を含むプロジェクトマネジメントをお任せいたします. リレーションシップマネジメントがメイン業務. お客様のニーズを把握し プロジ...
マニュアルがあるので安心. PC操作メイン. 業務内容. 手順書マニュアルに沿ってデータ入力. 作業スケジュールの管理処理件数報告. 外線電話の対応なし. 休日休暇 待遇. 完全週休2日制(土日). 祝日. 年末年始休暇(12 30 1 3). 年次有給休暇. 平均消化率70 以上. 時間有給休暇(年5日まで). 産前産後休暇. 育児休暇(勤続1年以上の方対...
RPOとは. 企業から委託され 採用業務を代行するサービスです. 採用活動の多様化や長期化が進む中 RPOを必要とする企業は増加しています. 当社のRPOノウハウは高く評価されており 大手企業を中心に数多くの企業にサービスを提供しています. 業務内容. 採用代行事業のユーザ顧客向け新規サービス企画開発におけるプロジェクトリーダー. 開発進行が決まった案件の要...
この求人のポイント. 安定 成長中 東証一部上場パーソルグループ. 完全週休2日 土日祝. 時間外手当全額支給. 平均残業時間20 30時間. 営業スタイル. お取引をいただいている企業様の様々な問題や課題 ニーズを対話を通して汲み取り. その問題の解決策を提案し提供しているソリューション営業です. 募集背景. 自社のサービスを通じて 顧客の課題解決に貢献す...
ヘルスケア事業の新サービスとしてアバター心理相談を開始するにあたり PM プロジェクトマネージャー を募集します. アバター心理相談とは ストレスや不安からモヤモヤした気持ちのある方が双方向アバターにより気軽に相談できるサービスです. 円滑にサービスを行えるよう 顧客や協力機関との調整対応を行ったり セラピスト 臨床心理士 公認心理師 のマネジメント等を行っ...
制服貸与 有給休暇付与 6ヶ月後. 定期健康診断会社負担 年１回. 備考 お気軽にお問い合わせください. 応募方法...
業務概要. 今回の募集は新たに始動する 当社関東宮崎佐世保の各拠点を跨ぐプロジェクトに携わっていただくリーダー候補者となります. 大手企業で働く従業員向けヘルプデスク業務を行っていただきます. 後々はメンバーのマネジメント業務などもお任せいたします. ゼロから1つのプロジェクトに携われるチャンスとなります. 業務内容. ユーザー対応(問い合わせ対応 グローバ...
こんな方にピッタリ. 正社員として安定して働きたい 設備機器点検等の経験を活かしたい コミュニケーションを取る仕事が好き...
コールセンター未経験者も大歓迎. 研修マニュアル完備で安心. 業務内容. 検定申込健康食品自治体のお問合せに. マニュアルを見ながら対応します. お申し込みや料金 日程に関する質問が中心. その他メール対応と対応履歴の入力あり. 電話発信やノルマなどはございません. 休日休暇 待遇. 完全週休2日制(土日). 祝日. 年末年始休暇(12 30 1 3). 年...
新しい人事採用ツール開発に携われるチャンス. 新規サービス開発予定のため 増員募集. 業務内容. RPO(人事採用代行サービス)の内部処理開発や処理を簡略化するツール作成. プロジェクトリーダーが提示の条件を処理構築 ツール開発改修メンテナンス. 一日の流れ一例. 9 00 予定teams メール等確認返信. 10 00 既存ツール改修,テスト,実装. 11...
業務概要. 大手外資系企業で働く従業員向けヘルプデスク業務お願い致します. 具体的には下記業務をお任せいたします. 業務内容. ユーザー対応(問い合わせ対応 グローバルチームからのエスカレーション対応 アナウンス対応 拠点対応). アカウント管理(各種アカウントの登録削除変更作業 メンテナンス). 申請対応(各種申請書の問い合わせ対応 システムの登録削除変更...
仕事内容. 奈良市 障がい者従業員の支援. 社会福祉士 精神保健福祉士 職種 業界未経験可 土日祝休み. 特例子会社において社員(障がい者)が定着できるよう支援業務を行って頂きます. 具体的業務 1.面談の実施 記録の作成 管理2.従業員の定着に向けた相談支援 助言 指導3.外部機関との連携4.研修の企画 実施5.緊急連絡先の管理 緊急時の対応6.社会資源や...
Candidate profile (title) WHY WE WILL LOVE YOU Candidate profile (text). Default language. モバイルからアクセスくださっている方は 左上の. が縦に3つ並んでいるアイコンを押して スクロール最下部 日本 日本語 を選んでからご覧ください. こんな方達と一緒にお仕事したい...
手当など. 時給 1,150円. 交通費 全額支給(規定あり). 月収例 184,000円(時給 160時間 月勤務として算出) 勤務時間 日数. 月 金 7 30 16 30 8 00 17 00. 休憩60分. 2シフト交代制での週5日勤務. 残業 1日30分 1時間程度ある場合があります 休日 休暇 土曜日 日曜日 祝日(完全週休二日制). 年末(12...
パーソルワークデザインでは新たなヘルスケアビジネスの柱となる新規ビジネス 新規サービスの企画開発を行っています. 新規ビジネス新規サービスを企画開発する中でクラウドサービスや各種システムの活用は欠かせないものとなっています. 職務内容は新規ビジネスサービスの企画や開発およびシステム設計です. 今回はそのIT担当者を2名募集いたします. 具体的な業務内容. サ...