Apple製品の修理受付・お客様サポートスタッフ
BICCAMERA INC
東京
2 日前

仕事内容

ビックカメラのApple アップル 正規サービスプロバイダ専任スタッフとして勤務して頂きます 店内のサービスカウンターで修理受付 症状の確認 症状に応じた各種サポート作業 パソコンへの修理内容の登録を行って頂きます お客様のお困り事を解決し喜んで頂けるやりがいのある接客のお仕事です

おもな業務

おもにiPhone iPadの修理を担当して頂き 電源が入らない 画面が割れた バッテリーの持ちが悪い など製品の不具合やお困り事を確認し トラブル解決のためのご案内やバッテリー ディスプレイなどの部品交換を行います またパソコンを使用した修理内容の登録や報告書作成の入力作業もあります

こんな人にオススメです

Apple アップル 製品が好きな方 接客が好きな方はもちろんケータイ スマホやタブレット製品が好きな方大歓迎です 知識や技術はないけど困っているお客様のサポートがしたい お客様に喜んでもらえる仕事がしたい方はぜひご応募ください ご経験者の方からのご応募もお待ちしております

未経験でも大丈夫

職場では男女問わず未経験から始めた幅広い年齢層の方が活躍されています 大切なのは親身になってお客様のお困り事や製品の状態をしっかり確認することです 業務に必要な知識やスキルは研修で取得できます 研修専門のスタッフによる丁寧な事前研修がありますので 初めての方でも安心して仕事が始められます

しっかり働きたい方歓迎

このお仕事ではフルタイムで長期勤務できる方を歓迎します 目標のために稼ぎたいフリーターの方はもちろん 社会保険 雇用保険ありでしっかり働きたい方はぜひご応募下さい 土日は休みで平日に勤務できる主婦 主夫の方からのご応募もお待ちしております

事業内容

カメラ パソコン OA機器 ビジュアル製品 オーディオ 通信機器 家電製品等の販売

10 : 00 20 : 00

上記時間帯のなかで1日6時間以上 週4日

以上の勤務をお願いします

おもな勤務シフト

11 : 00 20 : 00

週5日勤務出来る方大歓迎

土日祝は休みたい 勤務できる時間 曜日

に制限がある などのご要望がございました

ら面接時にご相談下さい

高卒以上

元気で明るい接客ができる方

長期できる方 フリーターの方歓迎

経験者 未経験者不問

染髪 ヒゲ不可

外国籍の方の応募について

接客やスタッフとのコミュニケーションの

ため 日本語の読み書きや会話はビジネス

レベルの能力が必要になりますのでご了承

制服貸与

奨励金あり 曜日 時間で時給アップ

交通費規定支給 1日5,000円 1ヵ月10万

円までを規定内で支給

社会保険 雇用保険制度あり

有給休暇あり

賞与支給あり 年2回

社員登用制度あり

社員割引あり

JTBのえらべる倶楽部など福利厚生も充実

給与について

基本時給 1,300円

実習生期間の基本時給は1,100円です

土日祝日や平日17時以降の勤務には報奨金

が加算されます

奨励金については下記項目をご覧ください

時給は1分単位で計算してお支払いしてお

りますので 働いた分はきちんと給料にな

ります

奨励金について

ビックカメラには休みの日や遅い時間で勤

務して頂ける方の時給をアップする 奨励

金 という制度があります

土日祝日問わず働けるフリーターの方 17

時以降もシフトに入れる方必見です

土日祝日の営業時間中の勤務

1時間当たり200円の加算

平日17時以降の営業時間中の勤務

1時間当たり100円の加算

奨励金は研修中 実習生期間中も加算され

研修の内容は

座学研修でiPhoneの種類の見分け方や診断

手順 動作確認方法など修理全体の流れを

覚えたり修理資格取得のための勉強を行い

ます

接客は受付からお見送りまで作業手順ごと

にロールプレイング方式で練習します 言

葉遣いや立ち居振る舞いなどしっかり指導

させて頂きます

店頭ではベテランの先輩スタッフとマンツ

ーマンになりサポートを受けながら実際の

お仕事に慣れて頂くOJT期間があります

応募について

まずはWEBからご応募下さい

WEB応募なら24時間受付可能です

ご応募にはスマホや携帯電話のメールアド

レスなど確認しやすい連絡先をご登録下さ

販売や飲食 携帯ショップなど接客業の経

験がある方 正規サービスプロバイダの勤

務経験がある方からのご応募お待ちしてい

ます 接客未経験の方からのご応募も歓迎

します

感染症防止対策

ただいま当社ではお客様と従業員の感染症

予防に務めながら営業し 予防のため下記

取り組みを実施しております

マスクの着用 未就学児除く

入店時の検温

従業員は出勤時に検温を実施

消毒液を常備し 館内の消毒および手指の

消毒に使用しております

カウンターへ飛沫防止アクリル板を設置

レジの金銭授受にトレーを使用し接触抑制

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