大手複合型医薬品企業でカスタマーサービスセンター(お客様相談室)【主任~係長職】を募集いたします!
Human Associates Holdings
埼玉 関東 日本
3 日前

求人番号42184 会社名内資製薬企業 業種製薬 職種分類CRM / コールセンター ポジションカスタマーサービスセンター お客様相談室 主任 係長職 仕事内容 役職 カスタマーサービスセンター お客様相談室 主任 係長

職務内容

カスタマーサービスセンター内での電話またはメール対応業務

お客様からのお問い合わせ対応 主にエスカレーション案件

社内他部門とのお客様対応連携業務

社内他部門との会議資料作成

社内他部門への研修会実施 応募条件 4年制大学卒以上

必須

ドラッグストア店舗管理者以上の経験者 もしくは小売業界のお客様対応窓口業務経験者

歓迎要件

コールセンターのSV経験者歓迎

お客様対応窓口のマネジメント経験者

上場企業でのお客様対応窓口業務経験者

求める人物像 明るく元気な方 必要スキル 高いコミュニケーション力

ITスキル

パソコンの基本操作ができる方 エクセル ワード

資格

登録販売者免許取得者 あれば尚可 必須ではありません

消費生活アドバイザー資格 あれば尚可 必須ではありません

年収 400万 600万 雇用形態正社員 勤務地埼玉 勤務時間8 45 17 30 土日休日シフト制勤務 福利厚生 保険 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 福利厚生 財形貯蓄 社員持株制度 退職金制度 労働組合 サークル活動およびレクリエーション補助制度 会員制宿泊施設 自己啓発助成金制度 慶弔金 定期健康診断 育児短時間勤務制度 社員販売サイト 休日休暇週休2日制 夏季休暇 年末年始 慶弔休暇 特別休暇 年次有給休暇 年間休日116日 募集背景戦力強化のため 担当者山本 俊輔 担当メッセージ配置薬事業や調剤薬局 ドラッグストア事業 医療用医薬品の研究開発 製造 販売事業など医薬業界で多岐にわたり成長を続ける大手複合型医薬品企業でカスタマーサービスセンター お客様相談室 主任 係長職 を募集いたします

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