新規事業のSaaSビジネスのカスタマーサクセス募集!
株式会社 アイスタイル
東京都
2 日前
source : グリーン

事業内容

美容系総合ポータルサイト cosme アットコスメ の企画 運営

関連広告サービスの提供

仕事内容

ブランドオフィシャルサービスを活用し

クライアントのKPIに対して最適な分解を行い ブランドのゴール設計とそのサポート

クライアントの顧客のLTVを最大化するための施策の検討 ブランドオフィシャルを利用した活性化の提案 場合によっては実施 運用のサポート

クライアントの施策に対してのレポーティング

ブランドオフィシャル活用目的に則した使い方のレクチャー cosmeの活用がイメージできる体験の提供

当社のカスタマーサクセス部門はクライアントにも積極的にご訪問いただきますので 電話対応だけでなく ご訪問のうえ 上記のご提案等を行っていただきます

企業 求人概要

配属部署 同部門は SaaS型サービスであるブランドオフィシャルをより長くクライアントにご利用いただき続けてもらうことがミッションとなります そのため 顧客満足度向上を目的として クライアントの 課題解析 プランの提案 運用のサポート の3つの点がメイン業務となります 概要 事業説明

アイスタイルは beauty IT の領域での世界一をミッションに掲げており

これまで主要な事業としてきた広告事業のほかに 2018年4月より主にブランド メーカー様のマーケティングプロセス全体をサポートするSaaS型のサービスモデルである ブランドオフィシャル をローンチいたしました

同事業 サービスはアイスタイルの次の中核を担う事業と位置付けられており 2021年には500ブランドとの契約 MRRで2.5億円の収益を出すことを目標に事業のドライブを進めています この仕事で得られるもの クライアントのサービスや商品内容を理解した上で ブランドマーケティングという観点で クライアントと対等に議論 ご提案をいただきます

そのためには 日々変わる世の中のマーケティング手法の勉強もしながら クライアントのブランディング成功を一緒に実現していくということが仕事の醍醐味です

応募条件

勤務 就業規定 その他情報

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