Field Service Enginner
Elekta
Tokyo
1 日前

1.保守契約に基づくオンサイトおよびリモートによる動作確認 点検 On-site or remote hardware / software maintenance upon maintenance and support contract 2.

MOSAIQ システムの設定 据え付け及びアップグレード Install, setup, configuration, and upgrade MOSAIQ software for customer purchased MOSAIQ system.

3.電話による MOSAIQ システムの障害に対するハードウェア / ソフトウェア障害切り分け Triage, troubleshoot for MOSAIQ system issues raised from customer. 4.リモート回線によるシステム設定調整 Promt system configuration change using any remote maintenance infrastructure 1.

At least 2 years experience for customer support activity like call center business, on-site customer support for any type of computer.

2. Technical expertise of Networking and Microsoft Windows products. Prefferable for MCSA for Microsoft Windows system, and CCNA for networking.

3. Technical expertise for server / workstation hardware configuration. Preferable for an ability to gather and configure all required hardware components, setup and configure one computer by him / herself without any help.

require 50% to 80% time for travel

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