【正社員×自社コールセンターSV/土日祝休み】部分在宅&フレックス/育児支援事業
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東京 関東 日本
4 日前

募集要項

  • 勤務地 東京都港区
  • 最寄り駅 田町(東京都)駅 徒歩5分 / 芝浦ふ頭駅 徒歩10分
  • 必要経験 コールセンターでのSV経験 業務フロー改善 マニュアル作成
  • OAスキル
  • 業務内容 以下2つのサービスのご案内の発信を行うコールセンターのSVとして 業務設計やメンバーマネジメント全般を担当いただきます
  • 1 子育て世帯を対象とした保険事業 かぞくの保険

    2 お子様と家族の健康を支援するウォーターサーバー事業

    サービスに興味を持っていただいた方への具体的なご提案 ご契約は他担当者が行います

    業務内容詳細

    オペレーターのシフト管理や業務上の問い合わせ対応

    業務フロー改善

    マニュアル トークスクリプト作成

    取り扱いサービス増加時のオペレーション設計

    メンバーのKPI設計 管理

    メンバーマネジメント 8名 等

  • 雇用形態 正社員
  • 給与 年収500 600万円想定
  • 給与は ご経験 スキルに応じて変動いたします

    給与形態 月給制

    残業 40時間分のみなし残業代込み

    交通費 支給 上限30,000円 / 月

    賞与 決算賞与 特別賞与

    休日 休暇

    土日祝日休み 年末年始

    有給休暇 慶弔休暇

    福利厚生

    健康保険 厚生年金

    雇用保険 労災保険

  • 勤務期間 即日 無期
  • 数か月先スタートもご相談可能です

    試用期間3ヶ月

  • 勤務日数 週5日(月 金)
  • 業務状況に応じて週1 2日程度の在宅勤務が可能です

  • 勤務時間 09 : 00 18 : 00 休憩60分 実働8時間
  • フレックスタイム制 コアタイム11 : 00 15 : 00

  • 残業 有
  • 部署平均月20H前後です

  • 服装 カジュアル ジーンズ可
  • 就業環境 部署体制 オペレーター8名 社員 業務委託 年齢20代 40代 外部コンサルタントに相談可能 子育て世代が多数活躍中 女性管理職活躍中 フレックスタイム有 部分在宅制度あり 東証マザーズ上場企業 雇用形態 能力 役職に関係なく意見の出し合いをするフラットな環境 従業員40名程度 男女比5 5 平均年齢 30代前半 子 在宅 リモート可能 Web職場見学 面接OK オフィス内感染症対策実施 敷地内禁煙 平均年齢 32歳
  • 事業内容 妊娠出産育児に関する メディア アプリの企画運営事業 他
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