正社員 / テクニカルサポート
株式会社アプメス
東京 関東 日本
5 日前
source : Work Gate

給与 月給 22万円 25万円

仕事内容

未経験OK 資格不問のお仕事です

充実した研修 ばっちりのサポート体制で あなたの頑張りを応援します

当社は業績拡大中の安定成長企業

1996年の創業以来 毎年140 160 増で売上を更新し続け 高い成長性を誇ります

2019年には 人財力100 に選ばれました

アプメスが大切にする想い

自身の未来像を明確に持ち 高い志を持てること

過去の失敗や経験を未来の自分への糧にできること

出会いを大切にし 常に周りへの感謝を忘れないこと

人生はあくまでも本人のものであり 人生を豊かにするために仕事がある

人生の大半の時間を使う仕事だからこそ その中にやりがいと目標を見つけてもらい

たいと考えます

アプメスのメンバーには ぜひ 自分の人生のために働いてもらいたい

それが結果的に会社のため お客様のためになると考えます

アプメスメンバー

平均年齢27歳の若手メンバーが活躍しています

経験は様々で未経験入社のメンバーもたくさんいます 職歴よりも想いや人柄を重視

した採用を行っているため 明るく前向きなメンバーが多いです

キャリアアップやスキルアップの機会も豊富にあります

社員の活躍実例 25歳女性

接客業から未経験で入社 出向先企業でカスタマーサポートセンター担当

1年目 出向先企業で教育担当者になり後輩の育成や面談を担当する

2年目 本社へ移動し管理部の人事採用担当者へ

やりたいこと 好きなこと 得意なこと など あなた自身を教えてほしいと思っています

一緒に 新しい目標を見つけられる道 そして 自信をもって挑戦できる道を考えていきましょう

勤務地

池袋センター 豊島区南池袋 池袋駅周辺

仕事内容

大手モバイル通信会社でのスマートフォン iPhone Android 操作に関する問い合わせ窓口業務です お客様のお困り事をリモートサポートで一緒に解決するお仕事です

具体的には

主な仕事内容は

スマートフォンに関する設定 / 操作方法 LINEなどアプリケーションの使い方など PC周辺機器との接続サポート 専用システムを使用してお客様をサポートします

1日何件くらい

平均10 15件 多くて15 20件ほど

働く環境は

フロアには何名くらいいるの

ワンフロア約100名程度

チームは何人制

1班6 8人制 各班に責任者が存在します

研修期間はあるの

約1ヶ月間あります 研修最終6日間の現場研修後 ついにデビューです

その後も約4ヶ月間はフォロー研修がありますので安心してくださいね

マニュアルはあるの

研修期間中はもちろんのこと 日々の業務に関する資料はとても充実しています

また 不明点は責任者をはじめ 一緒に働くメンバーも手厚くサポートしてくれます

残業はどれくらいあるの

平均月10時間前後です

日々の応対で長引いた場合も 必ず責任者がフォローしてくれます

求める人材 / 能力

経験は必要ありません

未経験の方も大歓迎です

前職はどんな経験が多い

通信関係での経験をお持ちの方

カフェ店員やスーパーのレジ担当

事務職やカスタマーサポート

過去には 班員6人中5人が未経験者ということもありました

研修制度も整っているので 前職問わずに活躍することができる職場です

勤務時間

8 : 45 17 : 15 休憩1時間 11 : 45 20 : 15 休憩1時間 シフト制 研修期間 9 : 00 1

応募資格年齢 性別制限など法律遵守項目は特記事項欄に例外事由の記載有

  • 仕事内容欄 求める人材 / 能力 をご参照ください
  • 日本語ネイティブレベルの方に限る
  • 応募受付

    現在受付中 採用者が決まり次第終了

    未経験者歓迎

    交通費別途支給

    求人情報詳細

    雇用形態 正社員 給与 月給 22万円 25万円 勤務時間 仕事内容欄の 勤務時間 をご参照ください 休日 仕事内容欄の 休日 をご参照ください 待遇 仕事内容欄の 待遇 をご参照ください

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