Technical Consulting Engineer 1258509
Cisco Systems, Inc
Tokyo, Kanto, Japan
10 日前

ソフトウェア製品 オートメーション製品 APIのプログラミング等のテクニカルサポートを行う

ユーザで発生した障害の解決のために 情報の収集やログ解析 検証環境の構築や再現テスト

海外の製品開発部門やその他関連部署との連携等を行い 最終的な問題解決までの責任を受け持つ

テクニカル面においては国内の最終的なエスカレーション先であり

主にユーザシステム部門の技術者や販売代理店のサポート技術者では

解決できない複雑な問題に対する調査 解析とソリューションを提供する

望ましい経験 スキル

経験

3年以上のLinux サーバー製品のテクニカルサポートまたはシステムエンジニアの経験

3年以上のPython REST 等プログラミングの経験

デバッグやパケットトレースを用いた高度なトラブルシューティング経験

海外のエンジニアと英語により意思疎通を図り能動的に業務を行った経験

スキル

英語力 TOEIC 750点以上

プログラミング (C C++ 等) に関する基礎知識

スクリプト言語(Java Python等 に関する知識 経験

Windows管理 Active directory WMIの知識

サーバーOS(Redhat, Windows server等) の基本知識

Router Ethernet Switch の基礎知識

問題解決へ向けて論理的な思考能力が身についていること

ビジネス文書が書けること (社外向けの報告書など)

人物面

チャレンジ精神と向上心に富んだ人

常に前向きに変化を捉えポジティブに行動出来る人

粘り強く他者と誠意を持って交渉が出来る人

目標達成に向けて真摯に努力出来る人

チームワークを発揮して仕事の出来る人

経験

シスコの Switch / Router等のNetowrk製品の製品の検証 サポート経験

VMware等の仮想化製品を使用したサーバー環境の運用管理経験

ソフトウェアの設計 開発経験

C C++ 等によるプログラミング経験

資格

次の資格条件を1つ以上満たすこと)

CCIE

VMware VCP,VCAP 保持者 またはそれ相当

Redhat RHCE 保持者 またはそれ相当

Microsoft MCSE / MCSD 保持者 またはそれ相当

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