Acyan) Operation Solutions_プロジェクトマネージャー~シニアマネージャー (JP)
Asurion
Tokyo, Tokyo, JP
2 日前

Responsibilities

新規サービス導入プロジェクトのプロジェクトマネジメント サービス企画 運用構築 サービス開始までの全体マネジメント

  • マネジメント 関係部署との連携によりプロジェクトを立ち上げ推進する
  • オペレーション全般 プロジェクト遂行についてのクライアントとの折衝
  • 各オペレーション ITなど社内各部門の調整 合意形成 活動支援
  • その他社内外へのステークホルダへの対応 説明責任
  • 必須経験

    以下いずれかのご経験がある方

  • システム開発を含む複雑な業務の立ち上げプロジェクトに主要メンバーとして携わった経験
  • コールセンターもしくはサプライチェーン 物流の企画構想 設計など上流工程の経験 実務 コンサルティング経験
  • 尚可

  • プロジェクトリーダーまたはPMOなどとして新規施策の立ち上げを推進した経験
  • コールセンター サプライチェーン 物流に関するシステム導入 運用経験
  • 複数会社または事業部門間の利害調整 合意形成の経験
  • PMBOKなどのプロジェクトマネジメント知識 資格またはリーンシックスシグマなどの改善手法の知識 資格 経験
  • ERP Dynamic AX SAP Oracle CRM コールセンターシステム BI全般の知識
  • 求める人物像

  • 様々な異なる意見が合意できるポイントを見つけ 合意に向けて関係者を納得させるための粘り強い努力ができる 問題解決力 ロジカルシンキング 交渉力
  • 複雑なビジネスモデルや クライアント内での方針変更などに臨機応変に対応できる柔軟性と適応力 修正力がある
  • 常に全体を見渡し リスクの芽に早期に気づける広い視野を持ち 速いスピードで変化する状況にも柔軟且つ迅速な対処ができる
  • この仕事を報告する
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