事務スタッフ(電話対応や資料作成など) ★千葉または茨城から転勤なし ★業績好調につき複数名採用!
ヤマト運輸株式会社
茨城 関東
6 日前
source : エン・ジャパン株式会社

仕事内容 会社について

クロネコヤマトで知られ 人々の生活に身近な宅配サービスを提供し続ける当社 現在はインターネットを使ったショッピングの増加に伴う商品の発送が増え 業績も好調です

今後 さらに組織とサービスを強化するためにも 新たに事務スタッフを増員することにしました

お任せする仕事

カスタマーサポートからの電話対応

メール対応などのPC業務

倉庫内の管理にまつわるExcelやWord作成

問い合わせ対応のマニュアル作成 など

メイン業務は各配送センターからの問い合わせ対応になります 商品が雨に濡れて印字の字が読みにくいから調べてほしい 商品が壊れてるかもしれないがお客様に直接確認をするか 再送するか など 一般のお客様からのお問い合わせではなく社内の問い合わせ対応になるため クレーム対応などもほぼありません

入社後フォロー

千葉と茨城の支店には それぞれ6 10名の社員が在籍中 入社後は 必要なノウハウや仕事の流れをていねいにお伝えしますので 物流業界未経験の方もご安心ください 実際に ほとんどの社員が業界未経験で入社し活躍しています

将来的には

現在 各支店に寄せられるお問い合わせの数は1日に約100件ほど 現在は2 3名で対応していますが 今後は人数を増やし4 5名体制で対応していくつもりです

そこで 人数が増えても業務の質にばらつきが生じないよう あなたには将来的に業務のマニュアル化や後輩育成などにも携わっていただきたいと考えています ぜひ 事務としてキャリアを積みつつ ゆくゆくは管理者という立場で支店や会社を支える存在になってください 応募資格 職種経験 業界経験不問 高卒以上

業務の中で電話対応をした経験をお持ちの方

営業 カスタマーサポート 営業サポートなど クライアントやユーザーからの電話対応経験がある方であれば 業界 職種は問いません

中途入社者が多い職場です

ヤマトの一員として地域や日本社会に貢献したい 安定した環境の中で長期的なキャリアを描きたい 電話対応の経験を活かしたい ていねいな対応が得意 という方はぜひご応募ください 募集背景 複数名の積極採用

クロネコヤマトの宅急便 で知られ 人々の生活に身近な宅配サービスを提供しているヤマト運輸 宅急便は いまや電気 ガス 水道と同様に 生活をする上でなくてはならない社会インフラの1つとなりました

事業の拡大に伴い 倉庫の運営を支えてくださる仲間を新たに複数名お迎えします 雇用形態 正社員

3ヶ月間の試用期間あり その間の給与 待遇に変更はありません 勤務地 交通 以下のいずれかの勤務地 希望に沿って決定

ZOZO習志野支店

千葉県習志野市茜浜3-7-10プロロジスパーク習志野4

ZOZOつくば支店

茨城県つくば市東光台5-6-2プロロジスパークつくば1

転勤はありません 交通 マイカー通勤OK 勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均実働40時間

7 00 22 00のうち実働8時間

2)9 00 18 00

3)14 00 22 00 給与 月給25万1760円以上

想定年収500万円 690万円 ご経験 能力 前職給を考慮し 決定します

残業代は全額支給

賞与 直近支給6ヶ月分 休日休暇 年間休日118日

週休2日制 シフト制 月8日以上休み

特別休暇

リフレッシュ休暇

介護休業制度

産前産後休暇 取得 復帰実績あり

有給休暇 (入社時点で5日 3ヵ月後に8日付与)

長期 連続休暇取得制度 1週間連続休暇 など 休暇の取得促進施策あり 年に1回 全員が1週間の連休取得を取得しています これを利用して 家族旅行に出かけている社員なども多数います 福利厚生 待遇 昇給 年1回

賞与 年2回 直近支給6ヶ月分

社会保険完備 雇用 労災 健康 厚生年金

通勤交通費 申請経路1往復分 出社日数 在宅勤務時は別途手当有

時間外手当全額支給

在宅勤務手当

ヤマトグループ保険制度

慶弔見舞金贈呈 結婚祝金 出産祝金 入学祝金

財形貯蓄制度

社員持株主制度

確定拠出型年金制度

自動車保険割引制度

役職立候補制度

育児 介護短時間勤務制度

保養所

受動喫煙防止策あり 周囲も全力でフォローします ヤマト運輸 と聞くと 会社規模の大きさから ハードルが高い と感じてしまう方もいらっしゃるかもしれませんが 決してそのようなことはありません

電話対応経験 がある方であれば 出身業界問わずご活躍いただけます

先輩社員も全力で協力しながら一緒に仕事を進めていきますので プレッシャーを感じることなく あなたの力を発揮していただきたいと思います

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