Apple製品の修理受付・お客様サポートスタッフ
BICCAMERA INC
神戸
5 日前

仕事情報

仕事内容 ビックカメラのApple アップル 正規サービスプロバイダ専任スタッフとして勤務して頂きます 店内のサービスカウンターで修理受付 症状の確認 症状に応じた各種サポート作業 パソコンへの修理内容の登録を行って頂きます お客様のお困り事を解決し喜んで頂けるやりがいのある接客のお仕事です おもな業務 おもにiPhone iPadの修理を担当して頂き 電源が入らない 画面が割れた バッテリーの持ちが悪い など製品の不具合やお困り事を確認し トラブル解決のためのご案内やバッテリー ディスプレイなどの部品交換を行います またパソコンで修理内容の登録や報告書作成の入力作業もあります 未経験でも大丈夫 職場では男女問わず未経験から始めた幅広い年齢層の方が活躍されています 大切なのは親身になってお客様のお困り事や製品の状態をしっかり確認することです 業務に必要な知識やスキルは研修で取得できます 研修専門のスタッフによる丁寧な事前研修がありますので 初めての方でも安心して仕事が始められます こんな人にオススメです Apple アップル 製品が好きな方 接客が好きな方はもちろんケータイ スマホやタブレット製品が好きな方大歓迎です 知識や技術はないけど困っているお客様のサポートがしたい お客様に喜んでもらえる仕事がしたい方はぜひご応募ください ご経験者の方からのご応募もお待ちしております しっかり働きたい方歓迎 このお仕事ではフルタイムで長期勤務できる方を歓迎します 目標のために稼ぎたいフリーターの方はもちろん 社会保険 雇用保険ありでしっかり働きたい方はぜひご応募下さい 土日は休みで平日に勤務できる主婦 主夫の方のご応募もお待ちしております

事業内容

カメラ パソコン OA機器 ビジュアル製品 オーディオ 通信機器 家電製品等の販売

勤務地

  • Apple製品修理サービス 神戸ハ バ ランド店
  • 勤務曜日 時間 10 : 00 20 : 00

    上記時間帯のなかで1日6時間以上 週4日

    以上の勤務をお願いします

    おもな勤務シフト

    11 : 00 20 : 00

    週5日勤務出来る方大歓迎

    土日祝は休みたい 勤務できる時間 曜日

    に制限がある などのご要望がございまし

    たら面接時にお気軽ご相談下さい 資格 高卒以上

    iPhoneユーザーの方歓迎

    主にiPhoneの修理 サポートのお仕事です

    簡単なパソコン操作ができる方歓迎

    修理内容登録や報告書作成の作業などパソ

    コンへの入力作業があります

    元気で明るい接客ができる方 長期勤務で

    きるフリーターの方歓迎します

    経験者 未経験者不問です

    染髪 男性のヒゲは不可です 待遇について 制服貸与

    奨励金あり 曜日 時間で時給アップ

    交通費規定支給 1日5,000円 1ヵ月10万

    円まで規定内支給 車 バイク通勤不可

    社会保険 雇用保険制度あり

    有給休暇あり

    賞与支給あり 年2回

    社員登用制度あり

    社員割引あり

    JTBのえらべる倶楽部など福利厚生も充実

    しています 給与について 基本時給 1,200円

    実習生期間の基本時給は1,000円です

    時給は1分単位で計算してお支払いしてお

    りますので 働いた分はきちんと給料にな

    ります

    土日祝日や平日17時以降の勤務には報奨金

    が加算されます

    奨励金については下記項目をご覧ください 奨励金について ビックカメラには土日祝日や遅い時間で勤

    務して頂ける方の時給をアップする

    奨励金 という制度があります

    土日祝日問わず働けるフリーターの方

    17時以降もシフトに入れる方必見です

    土日祝日の営業時間中の勤務

    1時間当たり200円の加算

    平日17時以降の営業時間中の勤務

    1時間当たり100円の加算

    奨励金は研修中 実習生期間中も加算され

    ます 研修について はじめは勤務地にてオンラインによるリモ

    ート研修に参加していただきます

    都内トレーニングセンター在籍の現役修理

    技術者がトレ ナ 先生役 として研修

    をサポート致します

    研修期間中も交通費は当社規定にて支給致

    します

    研修期間中も給与はお支払いします

    奨励金の加算あり 研修の内容は 座学研修でiPhoneの種類の見分け方や診断

    手順 動作確認方法など修理全体の流れを

    覚えたり修理資格取得のための勉強を行い

    ます

    接客研修は受付からお見送りまで作業手順

    ごとにロールプレイング方式で練習します

    言葉遣いや立ち居振る舞いなどしっかりと

    指導させて頂きます

    店頭研修ではベテランの先輩とマンツーマ

    ンになりサポートを受けながら実際のお仕

    事に慣れて頂く為のOJT期間があります アクセス 神戸駅 中央口より徒歩5分

    高速神戸駅

    阪急電鉄 阪神電車 山陽電車

    ハーバーランド駅

    神戸市営地下鉄

    アクセス抜群 通勤に便利な駅チカ職場 応募について まずはWEBからご応募下さい

    WEB応募なら24時間受付可能です

    ご応募にはスマホや携帯電話のメールアド

    レスなど確認しやすい連絡先をご登録下さ

    販売や飲食 携帯ショップなど接客業の経

    験がある方 正規サービスプロバイダの勤

    務経験がある方からのご応募お待ちしてい

    ます 接客未経験の方からのご応募も歓迎

    します 感染症防止対策 ただいま当社ではお客様と従業員の感染症

    予防に務めながら営業し 予防のため下記

    取り組みを実施しております

    マスクの着用 未就学児除く

    入店時の検温

    従業員は出勤時に検温を実施

    消毒液を常備し 館内の消毒および手指の

    消毒に使用しております

    カウンターへ飛沫防止アクリル板を設置

    レジの金銭授受にトレーを使用し接触抑制

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