レストランサービス【コンラッド大阪】
Hilton
Osaka, Fu, Osaka, Japan
5 日前

フード ビバレッジ アテンダントは レストラン バー 宴会施設 ホテル内カフェにおける料飲 F&B 業務およびルームサービスのご要望を満たす 最高の品質基準を保持する責任があります チームメンバーと協力し 次の業務を通して お客様の期待を上回る高品質のサービス体験を提供します

  • 迅速なご注文の伺いとお料理の提供 必要に応じて バリスタまたはカクテルアテンダント バーテンダーとして働く場合もあるが必ずしもこれらに限定されない
  • メニューの変更を含むメニューの内容およびプロモーションなどの理解
  • サービスエリアを清潔で整然とした万全の状態に保持
  • 適切な決済と効率的な管理
  • お客様からの問い合わせへの丁寧かつ実際的な返答
  • 苦情処理とパーソナライズされるサービス
  • レジを締める
  • 飲み物や物品の購買業務
  • バリスタ バーテンダー ソムリエなどの特殊業務
  • コンラッド大阪オールデイダイニングのフード ビバレッジ アテンダントとして 常に当ブランドのお客様のためだけではなく 他のチームメンバーとも協力して業務を行います この役割を充分に果たすには 次のような姿勢 行動 スキル 価値観が必要となります

  • 親しみやすく 前向きで エネルギッシュな態度
  • 卓越したゲストサービスを提供するための熱意
  • 新しいスキルやテクニックを学ぼうとする意欲
  • すっきりと清潔感ある身だしなみ
  • 積極的かつチームに参加する意欲と 成功に導く姿勢
  • 日本語及び英語による優れたコミュニケーションスキル
  • 柔軟性があり 信頼でき さまざまな状況に対応できる能力
  • さまざまなタイプのお客様や問い合わせ 苦情に対応できる姿勢
  • アルコール飲料とカクテル作りに関する知識
  • 食品衛生関係の経験
  • オーダーシステムの使用経験
  • 現金の取扱経験
  • EOE / AA / Disabled / Veterans

    Schedule

    Full-timeBrand : Conrad Hotels & Resorts

    Food and Beverage

    EOE / AA / Disabled / Veterans

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